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Modalités de Fonctionnement
Le Service ADMINISTRATEL est composé d'une plateforme technologique liée à un ensemble de 225 programmes de services administratifs en ligne et bureaux électroniques adaptés pour accéder à tous les services.

Un des succès des services ADMINISTRATEL est la plateforme puissante de programmes informatiques, dont les brevets sont déposés au niveau mondial, et qui offrent une accessibilité 24/7 à toute l'Administration publique.

Ce support technologique se mets à disposition des citoyens grâce aux Services Administratel eGovernment suivants:

• Réalisation à distance et en ligne de tous les procédure administratifs.
• Possibilité defaire des démarches par les moyens électroniques (consultations, paiements, certificats,);
• Renseignement très détaillé sur l'Administration (programmes, organigrammes, adresses, renseignements spécifiques, etc...)
• Accès libre aux services téléphoniques de l'Administration.
• Paiements et reçus de l'Administration
• Service interactif de consultation avec les citoyens en ligne
• Accès libre et facilité à l’usage d’Internet
• Service d'offres d’emploi avec la possibilité de consultation et demande en ligne de (100.000 postes de travail offerts tous les ans)
• Accès à toutes les informations de l'Union Européenne: politique, organisation, événements, bourses d'étude, etc...
• Campagnes de renseignement pour les citoyens.
• Réception et suivi de plaintes.
• Renseignement et services pour les secteurs de l’éducation, logement, santé, etc...
• Systèmes et applications par l'utilisation des cartes à puce etc.
• Consultation des bulletins officiels
• Vidéoconférence entre les citoyens et l'Administration
• Instruments télématiques qui permettent aux Administrations d'élaborer des statistiques et développer des données multimédia.
• Signatures électroniques digitales pour la reconnaissance des documents
• Accès pour handicapés

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