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Modalidades de Funcionamiento
El Servicio ADMINISTRATEL se compone de una plataforma tecnológica unida a un conjunto de 225 Programas de Servicios Administrativos en línea y Sedes Electrónicas adaptadas para acceder a todos los Servicios.

Uno de los éxitos de los Servicios ADMINISTRATEL es la poderosa plataforma de programas informáticos que, patentados a nivel mundial, proporcionan una accesibilidad 24/7 a toda la Administración.

Gracias a este soporte tecnológico, se ponen a disposición de los ciudadanos los siguientes Servicios Administratel eGovernment:

· Realización a distancia y en línea de todos los procedimientos administrativos.
· Posibilidad de tramitar por medios electrónicos (consultas, pagos, certificados);
· Información muy detallada sobre la administración (programas, organigramas, directorios, direcciones, información específica, etc ...)
· Acceso libre a los servicios telefónicos de la administración.
· Pagos y recibos con la Administración
· Servicio interactivo de consulta con los ciudadanos en línea
· Acceso libre y facilitado a Internet
· Servicio de Empleo con la posibilidad de la consulta y solicitud en línea de (100.000 puestos de trabajo ofrecidos cada año)
· Acceso a toda la información de la Unión Europea: políticas, organización, eventos, becas, etc ...
· Campañas de información para los ciudadanos
· Recepción y seguimiento de denuncias
· Información y servicios para los sectores de educación, vivienda, salud, etc ...
· Sistemas y aplicaciones mediante el uso de la tarjetas inteligentes
· Consulta de los boletines oficiales
· Videoconferencia entre el ciudadano y la Administración
· Herramientas telemáticas que permiten ofrecer a las Administraciones elaborar estadísticas y desarrollar datos multimedia
· Firma digital electrónica para reconocimiento
· Accesible para discapacitados

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